Kebijakan Pengembalian

Kami menerima pengajuan pengembalian atau penukaran produk apabila:

Produk yang diterima:

• Salah ukuran dari pesanan

• Salah warna atau model

• Mengalami cacat produksi

Syarat Pengajuan:

• Maksimal 3 hari setelah barang diterima

• Produk belum digunakan

• Label dan hangtag masih terpasang

• Menyertakan video unboxing tanpa jeda

Produk Tidak Dapat Dikembalikan Jika:

• Salah memilih ukuran dan tidak meminta rekomendasi size kepada kami

• Kerusakan akibat penggunaan

• Tidak memiliki bukti video unboxing

Biaya pengiriman retur akan disesuaikan berdasarkan hasil verifikasi tim Afework.